Θέλουμε φωτοαντίγραφο 1ης σελίδας βιβλιαρίου τραπέζης

Δεν επαρκεί στο οικονομικό τμήμα του φορέα μας, να κάνει υπεύθυνη δήλωση ο προμηθευτής με το ΙΒΑΝ του τραπεζικού λογαριασμού που επιθυμεί να πληρωθεί. Για το καλό του, τον υποχρεώνει να στείλει και φωτοαντίγραφο της πρώτης σελίδας του βιβλιαρίου τραπέζης, μην τυχόν κι έχει γίνει κάποιο λάθος στην αναγραφή του ΙΒΑΝ. Κι αναρωτιέμαι τελικά πόσο υπεύθυνη είναι αυτή η υπεύθυνη δήλωση, αν δεν επαρκεί να αποδείξει την υπευθυνότητα του προμηθευτή στην αναγραφή του ΙΒΑΝ του;

Την ίδια ακριβώς διαδικασία αντιμετώπισα και ως πολίτης,όταν δικαιούμουν επιστροφή φόρου, αλλά η ΔΟΥ απαιτούσε την προσκόμιση φωτοτυπίας του βιβλιαρίου με το ΙΒΑΝ, το οποίο είχα δηλώσει στην ηλεκτρονική φορολογική μου δήλωση. Και μου φαίνεται παράλογο η εφαρμογή να έχει πρόσβαση στους τόκους τραπεζικών καταθέσεων του χρήστη, αλλά κανείς δεν σκέφτηκε να ζητείται εξουσιοδότηση από τον χρήστη να ελέγξει η εφαρμογή αν το ΙΒΑΝ που δήλωσε είναι ίδιο με κάποιο από τους παραπάνω λογαριασμούς.

Ως δημόσιοι υπάλληλοι, είναι πολύ εύκολο να μεταθέτουμε την ευθύνη στους πολίτες να μας κατοχυρώσουν απέναντι στο νόμο, κατά την διεκπεραίωση των υποθέσεών τους. Όμως υπάρχουν νόμοι που μιλούν για απλούστευση διαδικασιών, για αυτεπάγγελτη αναζήτηση εγγράφων με οποιονδήποτε πρόσφορο τρόπο και για προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση. Πώς κατοχυρωνόμαστε έναντι αυτών;

 

Advertisements

Τελικά ποιες είναι οι αρμοδιότητες της Διεύθυνσης Πληροφορικής ενός δημόσιου φορέα;

Μην νομίζετε ότι ξύπνησα μια μέρα και ξαφνικά μου ήρθε αυτό το ερώτημα στο μυαλό. Δέκα χρόνια τώρα, ως δημόσιος υπάλληλος με ειδικότητα ΠΕ Πληροφορικής, συγκεντρώνω παραδείγματα που λειτουργούν σωρευτικά στη δημιουργία του ερωτήματος και εντείνουν την ανάγκη να επικοινωνηθεί ο οργανισμός της Διεύθυνσης στο κοινό με πιο αποτελεσματικούς τρόπους, ακόμα κι αν αυτοί περιλαμβάνουν πλαστελίνες. Continue reading “Τελικά ποιες είναι οι αρμοδιότητες της Διεύθυνσης Πληροφορικής ενός δημόσιου φορέα;”